Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihren Zugriff auf, das Browsen auf und die Nutzung dieser Website sowie für alle damit verbundenen Transaktionen beim Kauf von Produkten über diese Website.
Mit der Aufgabe einer Bestellung über diese Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten weiteren Richtlinien gelesen und akzeptiert haben, einschließlich der Richtlinien „Versandrichtlinie“, „Bestellstornierung“, „Rückgabe- und Umtauschrichtlinie“ und „Datenschutzrichtlinie“. Diese Richtlinien bilden zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die für die jeweilige Transaktion geltenden Regelungen zwischen Ihnen und uns.
Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht und geben Sie keine Bestellung auf.
2. Annahme von Bestellungen und Vertragsschluss
Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Nach Eingang der Bestellung prüfen wir die Bestellinformationen, den Zahlungsstatus und die Verfügbarkeit der Produkte und führen die weitere Bearbeitung entsprechend dem tatsächlichen Bestellstatus durch.
Die Bestellbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung und den Beginn der Bearbeitung. Sie stellt keine absolute Zusicherung der endgültigen Erfüllbarkeit der Bestellung dar. Ob eine Bestellung vollständig ausgeführt werden kann, hängt von der Verfügbarkeit, dem Zahlungsstatus und den Ergebnissen der erforderlichen Prüfung der Bestellinformationen ab.
Wenn eine Bestellung aufgrund von fehlender Verfügbarkeit, eines offensichtlichen Preisfehlers, einer Zahlungsabweichung, eines Verdachts auf Betrug, einer technischen Störung oder aus anderen objektiven und angemessenen Gründen nicht erfüllt werden kann, können wir die betreffende Bestellung im Rahmen des gesetzlich Zulässigen stornieren und Sie darüber zeitnah informieren. Wurde die Bestellung bereits bezahlt, erstatten wir die entsprechenden bereits erhaltenen Beträge über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
3. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Sofern die Website die Erstellung eines Benutzerkontos ermöglicht, müssen Sie wahrheitsgemäße, korrekte und vollständige Angaben machen und diese aktualisieren, wenn sich relevante Informationen ändern.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und tragen die entsprechende Verantwortung für Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen. Sofern nicht ausdrücklich von uns gestattet, dürfen Sie Ihr Konto nicht mit anderen Personen teilen oder das Konto einer anderen Person verwenden.
Wenn wir eine unbefugte Nutzung des Kontos, ungewöhnliche Aktivitäten oder andere Umstände feststellen, die die Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Betrieb der Website beeinträchtigen könnten, können wir im Rahmen des gesetzlich Zulässigen erforderliche Maßnahmen ergreifen, einschließlich der vorübergehenden oder dauerhaften Einschränkung des Zugriffs auf das betreffende Konto.
4. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeitsangaben korrekt und aktuell zu halten. Produktspezifikationen, Bilder, Beschreibungen und andere produktbezogene Informationen können entsprechend den tatsächlichen Produkten und dem Betrieb der Website aktualisiert werden.
Produktpreise, Aktionen und sonstige anwendbare Kosten können aufgrund von Marktbedingungen, betrieblichen Erfordernissen oder Systemaktualisierungen angepasst werden. Soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, gilt für die jeweilige Transaktion der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung und Zahlung auf der Website angezeigt wird.
Die Angaben zur Produktverfügbarkeit werden regelmäßig aktualisiert. Aufgrund von Verzögerungen bei der Systemsynchronisierung kann es jedoch vorübergehend zu Abweichungen zwischen der auf der Website angezeigten Verfügbarkeit und dem tatsächlichen Bestand kommen. Die Anzeige der Verfügbarkeit stellt daher keine Garantie für einen in Echtzeit verfügbaren Bestand dar.
Wenn eine Bestellung aufgrund von fehlender Verfügbarkeit, eines offensichtlichen Preisfehlers, einer Zahlungsabweichung oder einer technischen Störung nicht erfüllt werden kann, können wir die betreffende Bestellung im Rahmen des gesetzlich Zulässigen stornieren und Sie darüber zeitnah informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
5. Bestellung und Zahlung
Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob die Angaben zu den Produkten, Mengen, Lieferinformationen, Preisen und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten korrekt sind.
Die Zahlung für eine Bestellung erfolgt über die auf der Checkout-Seite der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Der Erfolg der Zahlung und der Status der jeweiligen Transaktion können eine Bestätigung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister erfordern.
Eine Bestellung wird erst dann in die weitere Bearbeitung überführt, wenn die erforderlichen Prüfungen der Bestellinformationen, des Zahlungsstatus und der relevanten Voraussetzungen für die Ausführung abgeschlossen sind. Die alleinige Übermittlung einer Bestellung bedeutet daher nicht, dass sämtliche Voraussetzungen für die Ausführung bereits endgültig bestätigt wurden.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, der Zahlungsstatus unklar ist oder die Transaktion nicht ordnungsgemäß abgeschlossen werden kann, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur Klärung des Zahlungsproblems ausgesetzt werden.
6. Versandrichtlinie
Nach Bestätigung der Bestellung und Beginn der Auftragsbearbeitung benötigen wir in der Regel 1–3 Werktage für die Bearbeitung der Bestellung. Dazu gehören unter anderem die Bestellprüfung, die Kommissionierung im Lager, die Verpackung der Produkte und die Übergabe an den Versanddienstleister.
Bei einem Bestellwert unter 120,00 € fällt eine Standardversandgebühr von 10,00 € an. Ab einem Bestellwert von 120,00 € ist der Versand kostenfrei.
Die Produkte werden aus einem Lager außerhalb Deutschlands versendet und nach dem internationalen Transport sowie der Einfuhrabfertigung an die angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands zugestellt. Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5–10 Werktage. Die tatsächliche Transportdauer kann durch den internationalen Transport, die Einfuhrabfertigung, den Betrieb der Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Feiertage oder andere Umstände beeinflusst werden, die außerhalb einer angemessenen Kontrolle liegen.
Für den vollständigen Umfang der Versandbedingungen, die detaillierte Berechnung der Versandkosten, Versanddienstleister, Bestellverfolgung, Zustellung und weitere mögliche Situationen im Zusammenhang mit dem Versand gilt die auf der Website veröffentlichte „Versandrichtlinie“.
7. Bestellstornierung
Nach Aufgabe einer Bestellung können Sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten eine Stornierungsanfrage einreichen.
Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir den aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung und versuchen, die Bestellung soweit wie möglich zu stoppen oder abzufangen. Wenn die Bestellung noch nicht in die weiteren Bearbeitungsschritte übergegangen ist, ist eine Stornierung in der Regel leichter möglich. Wenn sich die Bestellung bereits in der Bestellbearbeitung, Kommissionierung, Verpackung, Sortierung, Übergabe an den Versanddienstleister oder im Transport befindet, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Für Bestellungen, deren Stornierung zulässig ist und erfolgreich abgeschlossen wurde, wird die Erstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungsdauer des Zahlungsdienstleisters, der Bank oder des Kartenherausgebers abweichen.
Für die vollständigen Voraussetzungen für eine Stornierung, das Antragsverfahren und die konkrete Bearbeitung bei unterschiedlichen Bestellstatus gilt die auf der Website veröffentlichte „Bestellstornierung“.
8. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, können Rückgabe- oder Umtauschanfragen grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gestellt werden. Dieser Zeitraum umfasst gegebenenfalls das 14-tägige gesetzliche Widerrufsrecht. Für Rückgaben nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist, die jedoch noch innerhalb des 30-tägigen Zeitraums liegen, gelten die von uns angebotenen kommerziellen Rückgabebedingungen.
Nach Eingang einer Rückgabe- oder Umtauschanfrage prüfen wir die Bestell- und Produktinformationen und bearbeiten die Anfrage innerhalb von 1–3 Werktagen. Anfragen, die die entsprechenden Voraussetzungen erfüllen, werden gemäß dem jeweiligen Rückgabe- oder Umtauschverfahren weiterbearbeitet.
Nachdem die zurückgesendete Ware eingegangen ist und die erforderliche Annahme, Erfassung im Lager und Prüfung des Produktzustands abgeschlossen wurde, wird eine berechtigte Erstattung innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Für einen berechtigten Umtausch wird nach erfolgreicher Prüfung der Ware der erneute Versand innerhalb von 1–3 Werktagen veranlasst. Die Versandkosten für den ersten erneuten Versand im Rahmen eines Umtauschs derselben Bestellung übernehmen wir. Wenn für dieselbe Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt erneut ein Umtausch beantragt wird, tragen Sie die Versandkosten für den erneuten Versand.
Für die vollständigen Voraussetzungen für Rückgabe und Umtausch, die Kosten der Rücksendung, elektronische vorausbezahlte Rücksendeetiketten, die Rücksendeadresse, das konkrete Antragsverfahren und die Behandlung besonderer Fälle gilt die auf der Website veröffentlichte „Rückgabe- und Umtauschrichtlinie“.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie für die über diese Website durchgeführten Transaktionen gelten die gesetzlichen Bestimmungen, die auf die jeweilige Transaktion und das Verhältnis zwischen Ihnen und uns anwendbar sind.
Bei Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer Bestellung werden Sie und wir zunächst versuchen, die Angelegenheit durch eine angemessene Kommunikation zu klären. Die Bearbeitung einer Streitigkeit berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
Soweit Ihnen nach dem anwendbaren Recht Verbraucherrechte zustehen, die vertraglich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden dürfen, sind diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht so auszulegen, dass diese Rechte ausgeschlossen oder eingeschränkt werden.
10. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Besuch der Website, der Erstellung eines Kontos, der Aufgabe einer Bestellung, der Zahlung, der Lieferung und der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice entstehen, gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen.
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die geltenden Datenschutzanforderungen, einschließlich der anwendbaren Grundsätze und Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen über die Erhebung, Verwendung, Weitergabe, Speicherung, grenzüberschreitende Übermittlung personenbezogener Daten und Ihre Rechte finden Sie in der auf der Website veröffentlichten „Datenschutzrichtlinie“. Diese Richtlinie ergänzt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf den Datenschutz.
11. Geistiges Eigentum
Die Texte, Bilder, Grafiken, das Seitendesign, Logos, Produktinhalte und sonstigen Materialien auf dieser Website stehen im Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber und sind durch die geltenden Gesetze geschützt.
Soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist oder der jeweilige Rechteinhaber ausdrücklich zugestimmt hat, dürfen Sie Inhalte dieser Website nicht kopieren, verändern, verbreiten, öffentlich zugänglich machen, verkaufen oder anderweitig verwenden. Ebenso dürfen Sie diese Inhalte nicht in einer Weise nutzen, die die Rechte oder Interessen der jeweiligen Rechteinhaber beeinträchtigen könnte.
Die Berechtigung zur normalen Nutzung der Website und zum Kauf von Produkten stellt keine Übertragung von Rechten an geistigem Eigentum dar.
12. Haftungsbeschränkung
Wir erfüllen unsere Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten, der Bearbeitung von Bestellungen und den damit verbundenen Dienstleistungen gemäß dem anwendbaren Recht.
Der Betrieb der Website kann von Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, Netzwerkanbietern und anderen Drittanbietern abhängig sein. Bei Systemausfällen, Dienstunterbrechungen oder anderen Umständen, die außerhalb des angemessenen Einflussbereichs dieser Drittanbieter liegen, werden wir die daraus entstehenden Auswirkungen im Rahmen des gesetzlich Zulässigen angemessen bearbeiten. Gesetzlich bestehende Haftung wird dadurch nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit dies nach dem anwendbaren Recht nicht zulässig ist. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
13. Höhere Gewalt
Wenn Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs dazu führen, dass wir unsere Verpflichtungen nicht oder nur verzögert erfüllen können, werden wir, soweit dies praktisch möglich ist, angemessene Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen auf die Erfüllung der Bestellung zu begrenzen.
Solche Umstände können unter anderem Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, öffentliche Notlagen, Krieg oder vergleichbare Konflikte, behördliche Maßnahmen, erhebliche Unterbrechungen des Transportwesens, weitreichende Ausfälle von Netzwerken oder Infrastruktur sowie andere Ereignisse umfassen, die durch angemessene Maßnahmen nicht vermieden oder kontrolliert werden können.
Während der Dauer eines solchen Ereignisses können betroffene Verpflichtungen entsprechend verzögert werden. Zwingende Verbraucherrechte, die Ihnen nach dem anwendbaren Recht zustehen, bleiben davon unberührt.
14. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen, Änderungen der Website-Funktionen, betrieblicher Abläufe oder des Leistungsumfangs erforderlich ist.
Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Bei bereits abgeschlossenen Bestellungen werden nachträgliche Änderungen, soweit gesetzlich zulässig und nicht anderweitig erforderlich, nicht dazu verwendet, bereits entstandene Rechte und Pflichten aus der jeweiligen Transaktion zu verändern.
Die weitere Nutzung der Website nach Veröffentlichung einer aktualisierten Fassung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen, soweit eine solche Zustimmung nach dem anwendbaren Recht ausreichend ist. Für Angelegenheiten, bei denen eine gesonderte Zustimmung erforderlich ist, holen wir diese entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ein.
15. Salvatorische Klausel und Verzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im Rahmen des anwendbaren Rechts weiterhin wirksam.
Die unterlassene oder verzögerte Ausübung eines Rechts aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine Partei gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht. Soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, muss ein Verzicht auf ein Recht unter den jeweiligen Umständen ausdrücklich erklärt werden.
16. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihrer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Stornierung, Rückgabe oder Umtausch oder zu anderen Dienstleistungen der Website haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Adresse: 1676 Summer Run Dr #23, Florissant, MO 63033, US
Telefon: +1 (314) 638-4725
E-Mail: support@pryahalen.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)